こんにちは
今回は、SNSマーケティングにおけるそれぞれのSNSの特徴を見ていきたいと思います。自分には関係ないと思っている方もいるかもしれませんが、会社も自営業者も個人もSNSの活用で情報格差・経済格差が鮮明に現れる世の中になってきています。SNSは個人の信用力や発信力、強いては稼ぐ力を見定める一つの指標になってきています。ぜひ情報のインプット、アウトプットにSNSを活用することで上手に現在の世の中を生き抜く力を養っていきましょう。
それでは早速、それぞれのSNSの特徴を見ていきましょう。
| SNS | メリット | デメリット | 効果的な使い方 |
| 短文で気軽にユーザにアクセスできる リツイートの拡散機能がある | 140文字の文字制限がある | 著名人との絡みやリツートにより潜在ユーザへアプローチ、本サービスの入り口 | |
| 人となりがわかり、荒らしにあいにくい グループを作成可能 | 匿名性が薄れる | グループ内でのサービスや情報提供 | |
| 画像でインパクトがある ハッシュタグでの検索機能 予約や販売等も可能 | ハッシュタグ機能で、特定の課題やニーズを持つ個人にアプローチ | ||
| Youtube | 動画でわかりやすい | 拘束時間が長い | 本サービス導入前の事前のサービスイメージをしてもらう ブランディング、人となりを知ってもらう |
| LINE@ | ユーザへ直接アプローチできる | 潜在ユーザへアプローチできない | 規定ユーザへの定期的な情報提供、接点 |
上記のように既存顧客や潜在顧客、ユーザとの接点のフェーズによりどのSNSが有効かは変わってきます。また、ユーザの特性や年齢層によりどのSNSを普段、使用しているか異なります。どれか一つのSNSを駆使するというよりも、それぞれのメリットを活かした形でクロス的に使用することにより、ユーザとの接点を増やし、宣伝・広告効果を相乗的に上げていくことが出来ます。また、googleのSEOも駆使することにより、最終的なマネタイズポイントのサービスへ導く確率を上げることができます。
SNSの特徴を理解し、使用することがマーケティング、集客への近道となります。
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