相手に伝わる話し方

WORK

2020.07.05

こんにちは

皆さんは相手に伝える時に意識をしていることはありますか？

効果的に相手に伝わる話し方についてです。

このような方にオススメです。

次のことを意識すると話しが伝わりやすくなります。

結論を先に言う

問いに対して、答えを先に言わずに、それまでの過程を説明する人がいます。

これは聞き手からすると、目的地がどこに行くかわからない状態で歩いてるのと同じ状態のため

内容が理解しにくくなってしまいます。

まず先に結論を述べましょう。

次に”根拠は３つあります”と言うようにしましょう。先に根拠が3つあると示すことで、相手の頭の中に箱が３つでき、聞き手側では話しが非常に頭に入ってきやすくなり、今、どの時点の話をしているのか把握するのが容易になります。

箱を３つ用意してあげた後は、その流れのまま、根拠で3つの箱を埋めてあげてください。箱を３つ用意してあげたことでスムーズに相手の耳に入っていきます。この段階では根拠は端的に述べていきましょう。

根拠の例の説明は定量的なものと、定性的なものがあります。一般的に定量的なものの方がより客観的になり、説得力が増す傾向にありますので、定量的な説明は２つ以上含めるようにしましょう。

仕事の場で相手に理解してもらうための話法について説明をしていきました。この話し方は社会人の基礎スキルであるロジカルシンキングがもとになっています。

ロジカルシンキングは日々意識をすれば誰にでも身につけることが出来る社会人の基礎必須スキルです。まだロジカルシンキングを理解していない人はこちらの記事を読んでみてください。